RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

                                Naturaleza de conflicto Para entender un poco más a fondo de que es un conflicto voy hacer referencia a la definición que en mi concepto mejor lo describe: un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente disímiles y contrapuestas.  Las emociones en la negociación A la hora de llevar a cabo una negociación debemos saber que las emociones juegan un papel importante y que se deben saber manejar, aunque también la razón debe estar presente en estos casos. El negociador debe ser hábil para comprender y conducir. En las negociaciones suele haber intereses encontrados, imagina que eres propietario de un local comercial y quieres subir el alquiler a tu inquili...

EL CONFLICTO INTERPERSONAL Los conflictos interpersonales son aquellos conflictos que tenemos con otras personas por falta de sociabilidad, empatía o escasa inteligencia emocional, l os conflictos son  situaciones en las que dos o más personas tienen intereses contrapuestos  que no pueden desarrollarse al mismo  tiempo , es decir que de concretarse uno, el otro quedaría anulado. Un conflicto interpersonal puede ser: Unilateral  (una persona que tiene una queja o disputa con otras) Bilateral  (dos partes que quieren algo, cada una de la otra) Multilateral  (un grupo de varias personas que se encuentra fracturado a través del conflicto) TIPOS DE CONFLICTOS: 1-  Conflictos personales:   Los participantes tienen prejuicios entre sí y suelen estar unidos por lazos más estrechos. Muchas veces el origen de los conflictos personales tiene relación con factores emocionales. 2-  Conflictos de grupo: ...